肇慶中青人才正在爭創(chuàng )廣東省誠信人力資源服務(wù)示范機構
肇慶中青人才市場(chǎng) 誠信服務(wù)承諾制
為全面提高公司誠信意識和道德水準，規范行業(yè)管理，樹(shù)立“以人為本，誠信至上”的行業(yè)風(fēng)尚，特制定以下誠信承諾制度。公司公開(kāi)誠信服務(wù)內容，并充分利用宣傳廣告，在服務(wù)大廳公示板及公司網(wǎng)站公布誠信內容以方便廣大群眾監督，樹(shù)立本公司良好的社會(huì )形象。
一、誠信承諾的內容：
1、自覺(jué)遵守國家有關(guān)人才市場(chǎng)的各項法律、法規；
2、奉行“以人為本，誠信至上”的經(jīng)營(yíng)理念；
3、按收費許可證上核定的項目和標準收費，堅決杜絕亂收費現象發(fā)生；
4、如實(shí)填寫(xiě)人才推薦和客戶(hù)服務(wù)記錄，推行人才市場(chǎng)各項服務(wù)，不弄虛作假；
5、工作人員持證上崗，嚴格按照主管部門(mén)規定要求，提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
二、誠信承諾反饋制：
1、各工作人員應結合實(shí)際向群眾宣傳誠信內容，不定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)以檢查誠信承諾的落實(shí)；
2、設立專(zhuān)人專(zhuān)崗負責受理企業(yè)客戶(hù)或求職人員的投訴舉報，監督誠信承諾的實(shí)施情況。
3、誠信承諾如有違反，可由群眾舉報投訴，情況屬實(shí)從嚴處理。監督電話(huà)12333
三、誠信承諾的履行：
1、公司經(jīng)常開(kāi)展誠信承諾教育，公布誠信承諾內容，并定期檢查誠信承諾工作落實(shí)情況，避免失信客戶(hù)的事情發(fā)生；
2、全體工作人員要結合本職工作開(kāi)展誠信承諾工作，營(yíng)造“以人為本、誠信至上”的人才行業(yè)新風(fēng)尚；
3、對誠信承諾問(wèn)題的投訴要及時(shí)處理，并由專(zhuān)人采取措施進(jìn)行補救式服務(wù)；
4、年終評比時(shí)，把誠信承諾列入考核內容，并實(shí)行一票否決制。
一、誠信承諾的內容：
1、自覺(jué)遵守國家有關(guān)人才市場(chǎng)的各項法律、法規；
2、奉行“以人為本，誠信至上”的經(jīng)營(yíng)理念；
3、按收費許可證上核定的項目和標準收費，堅決杜絕亂收費現象發(fā)生；
4、如實(shí)填寫(xiě)人才推薦和客戶(hù)服務(wù)記錄，推行人才市場(chǎng)各項服務(wù)，不弄虛作假；
5、工作人員持證上崗，嚴格按照主管部門(mén)規定要求，提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
二、誠信承諾反饋制：
1、各工作人員應結合實(shí)際向群眾宣傳誠信內容，不定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)以檢查誠信承諾的落實(shí)；
2、設立專(zhuān)人專(zhuān)崗負責受理企業(yè)客戶(hù)或求職人員的投訴舉報，監督誠信承諾的實(shí)施情況。
3、誠信承諾如有違反，可由群眾舉報投訴，情況屬實(shí)從嚴處理。監督電話(huà)12333
三、誠信承諾的履行：
1、公司經(jīng)常開(kāi)展誠信承諾教育，公布誠信承諾內容，并定期檢查誠信承諾工作落實(shí)情況，避免失信客戶(hù)的事情發(fā)生；
2、全體工作人員要結合本職工作開(kāi)展誠信承諾工作，營(yíng)造“以人為本、誠信至上”的人才行業(yè)新風(fēng)尚；
3、對誠信承諾問(wèn)題的投訴要及時(shí)處理，并由專(zhuān)人采取措施進(jìn)行補救式服務(wù)；
4、年終評比時(shí)，把誠信承諾列入考核內容，并實(shí)行一票否決制。
