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在高壓生活狀態(tài)下，不少都市白領(lǐng)都表示自己缺乏職業(yè)安全感，內心充滿(mǎn)焦慮。在這個(gè)競爭殘酷而又充滿(mǎn)機遇的現代社會(huì )中，職場(chǎng)人該如何尋找和建立安全感？

文/ 黃嵐 圖/Gettyimages

現象

激烈競爭引發(fā)廣泛不安全感

職業(yè)安全感是指一個(gè)人在職業(yè)中獲得的信心、安全和自由的感覺(jué)，特別是滿(mǎn)足一個(gè)人現在或將來(lái)各種需要的感覺(jué)。有調查顯示，“公司沒(méi)有發(fā)展前景”、“辦公室政治”、“工種可替代性強”、“能力與工作不匹配”、“知識、經(jīng)驗、能力過(guò)分透支”等，是最令職場(chǎng)人感到不安全的因素。

北京易普斯咨詢(xún)心理專(zhuān)家余小倩在接受本報專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，職場(chǎng)人缺乏安全感最重要的原因是職業(yè)市場(chǎng)化，甚至可以說(shuō)它是職業(yè)人走向市場(chǎng)化的標志。另一個(gè)重要而顯著(zhù)的影響因素就是社會(huì )競爭的加劇。企業(yè)對于員工的要求越來(lái)越高，人才之間的競爭也日益白熱化。尤其是隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展，年輕的大學(xué)畢業(yè)生不斷進(jìn)入職場(chǎng)，他們擁有的知識、技能等，都不遜于前人，甚至有所超越，這更帶給職場(chǎng)中人強烈的危機感。

缺乏職業(yè)安全感時(shí)，往往會(huì )對工作產(chǎn)生恐懼和抗拒。因為安全感是人的基本需要，人只有有了安全感、歸屬感，才會(huì )全心全意地投入到工作中。余小倩認為，員工的職業(yè)安全感并不僅僅有利于員工個(gè)人，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)也很重要。不能給予員工足夠的職業(yè)安全感，企業(yè)的員工流動(dòng)率就會(huì )特別高，氣氛也會(huì )比較緊張，以致員工工作低效，業(yè)績(jì)受損，所以，企業(yè)承擔起提升員工職業(yè)安全感的任務(wù)是必要而雙贏(yíng)的工作。

視點(diǎn)

能力不足

或導致安全感低

一般來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)人缺乏職業(yè)安全感源于五個(gè)因素：失業(yè)恐懼、無(wú)序恐懼、缺乏歸屬感、尊嚴受到威脅，以及可能面臨失敗的不確定感。

余小倩說(shuō)，就外部原因來(lái)說(shuō)，一個(gè)最直接的因素是企業(yè)內部的管理與氛圍，包括人才策略、薪資待遇、競爭機制、工作內容、管理機制、工作環(huán)境等幾個(gè)方面?！氨热绺偁帣C制，有些企業(yè)會(huì )對核心關(guān)鍵崗位設定后備人選，也稱(chēng)‘人員補充計劃’，以備現任人員突然離職或者業(yè)績(jì)不佳時(shí)，可以隨時(shí)起用后備人選。還有很多公司內部建立競崗機制，這對企業(yè)來(lái)說(shuō)能保持員工業(yè)績(jì)的高效，但對員工來(lái)說(shuō)會(huì )感受到競爭的壓力，并造成職業(yè)安全感的缺乏?！彼f(shuō)，“有些企業(yè)則因缺乏員工成長(cháng)路徑和晉升渠道，使員工看不到發(fā)展前景，也會(huì )擔心自己被替代。此外，一些企業(yè)內部缺乏良好的公司文化，管理者利用人與人之間的相互監督，靠小道消息來(lái)獲取資訊，這都可能使員工缺乏歸屬感，失去職業(yè)安全感?！?/p>

對于處于不同階段的員工，不安全感的來(lái)源也不同。對于有一定工作經(jīng)驗且處于瓶頸期的職場(chǎng)人士，不安全感主要來(lái)自于對自身未來(lái)職業(yè)發(fā)展的困惑，他們往往擔心知識結構和經(jīng)驗的衰退期來(lái)得太快，晉升之路越走越窄。而對于初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，不安全感主要來(lái)自對自身工作能力的擔心。

“由此看來(lái)，工作能力弱，會(huì )導致職場(chǎng)尊嚴和職業(yè)安全感較低。另外，社會(huì )環(huán)境、企業(yè)自身的發(fā)展、企業(yè)文化是否足夠人性化，以及員工自身的個(gè)性、品質(zhì)等方面，都會(huì )對職業(yè)安全感有重要影響?！彼f(shuō)。

專(zhuān)家教路

四招提升

“職業(yè)安全感”

克服負面情緒：應該了解自己在能力和品質(zhì)上的優(yōu)點(diǎn)，并相信這些優(yōu)點(diǎn)能使我們應對職業(yè)危機。此外，我們也要相信，即使真的在工作上出現了危機，自己也有足夠的心理能量去面對。每個(gè)人都具備突破危機的潛能，我們要用積極、樂(lè )觀(guān)、自信的態(tài)度去面對可能出現的職業(yè)危機。

和不安全感“和睦相處”：如果因為些許的不安全感就每天提心吊膽、畏手畏腳，腦海里充斥著(zhù)對未來(lái)的可怕幻想，甚至杯弓蛇影，這樣會(huì )加大心理?yè)p耗，對職業(yè)發(fā)展更加不利。所以，要想辦法降低“不安全感”帶來(lái)的損害。比如，常去總結自己在工作能力和工作業(yè)績(jì)上好的方面，并且為最壞的可能性做好充分的準備，學(xué)會(huì )和不安全感“和睦相處”。

努力提升個(gè)人能力：在社會(huì )環(huán)境、企業(yè)文化等各種外在條件已經(jīng)確定的情況下，一味埋怨外在環(huán)境是沒(méi)有意義的。所以，要提升職業(yè)安全感，還需依靠個(gè)人努力，在工作上提升自己。比如通過(guò)不斷充電，更新自己的知識和技能，在工作中盡量更加踏實(shí)細致。

積極維系人際關(guān)系：如果做好了本職工作，獲得他人的肯定，職業(yè)安全感自然就越來(lái)越強。另一方面，無(wú)論自己身處什么位置，也需要表現出謙和、友好的態(tài)度，保持和諧的人際關(guān)系，贏(yíng)得領(lǐng)導和同事的尊重，獲得堅實(shí)的人際支持，這也有助于獲得穩定感和安全感。

采訪(fǎng)實(shí)錄

郁郁寡歡的“驚弓之鳥(niǎo)”

受訪(fǎng)者：阿Ling，公司職員，27歲

到今年年底，阿Ling已經(jīng)進(jìn)入這家公司足足三年了。即便如此，她說(shuō)自己每天回到公司的心情依然是忐忑的、躊躇的，這比試用期時(shí)更甚?！皠傔M(jìn)公司等待轉正那會(huì )兒，盡管心里也很緊張，卻比現在豁達得多，因為耗的時(shí)間不算長(cháng)，大不了就‘東家不打打西家’?！彼嬖V記者。

但從去年年初開(kāi)始，公司不斷有人事上的變動(dòng)，每次一有新官上任，就有崗位變動(dòng)，弄得她提心吊膽，生怕自己會(huì )和哪一任“新官”“八字不合”，會(huì )受到打擊?！拔冶緛?lái)就屬于那種特別沒(méi)自信的人”，她說(shuō)，“總覺(jué)得自己好像不如別人工作能力強，也沒(méi)有別人那么會(huì )說(shuō)話(huà)。不僅如此，每次有新人進(jìn)來(lái)，我也覺(jué)得有威脅，很怕他們‘搶’走我的工作?！钡趺凑f(shuō)她也干了這么多年，跳槽她也不是沒(méi)有考慮過(guò)，只是現實(shí)問(wèn)題很多，這讓她每天的心情都處于焦灼之中，不安全感占據了她的心。