中通呼叫中心是中通信息服務(wù)有限公司多年潛心經(jīng)營(yíng)打造的呼叫中心品牌。自2000年開(kāi)始發(fā)展呼叫中心外包業(yè)務(wù)，自呼叫中心成立初期，就開(kāi)始承接通信、金融、制造、政府機構等領(lǐng)域的呼入型服務(wù)熱線(xiàn)，電話(huà)回訪(fǎng)、營(yíng)銷(xiāo)等呼出型服務(wù)熱線(xiàn)，以及培訓咨詢(xún)服務(wù)等。呼叫中心成立至今已具備了近2000個(gè)座席的服務(wù)規模，每年話(huà)務(wù)處理能力近億次。目前公司擁有超過(guò)200人的項目管理團隊，有20人的技術(shù)開(kāi)發(fā)和維護團隊和2600多名專(zhuān)職話(huà)務(wù)服務(wù)隊伍，至今已發(fā)展成為全國最具規模的呼叫中心外包服務(wù)運營(yíng)商之一。