崗位職責：
1、熟悉掌握商品信息，了解客戶需求，掌握溝通技巧，正確解釋并生動描述相關產品的特征與優點；
2、準確、簡潔、高效、友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題，以每次貼心、周到的服務在客戶群中建立起專業、負責任、值得信賴的店鋪形象。
3、在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的，必要時可以求助同事或上級；
4、及時正確的做好備注工作并告知打單人員，避免發錯貨的情況；
5、做好售前、售中、售后服務。
職位要求：
1、有淘寶客服經驗、會使用旺旺以及流程
2、中專以上學歷，電子商務專業優先
工作時間：早班08:30-16:00 晚班15:30-23:00排班制。
工作地點：端州區敏捷城五期E棟
公司氛圍好，福利好，購買社保，有員工餐。