職場(chǎng)需要“軟技能”

   最近的一項調查顯示，老板們對大學(xué)畢業(yè)生帶到公司里的技能不滿(mǎn)意。大多數接受調查的老板說(shuō)，大學(xué)畢業(yè)生缺少“軟技能”比單純的技術(shù)知識更重要的人際交往能力。

   雖然老板們對大學(xué)畢業(yè)生的社交能力要求很低，但他們認為，社交能力是讓剛畢業(yè)的學(xué)生符合期望的惟一技能。

   這次調查是由澳大利亞Woods Bagot設計公司委托Global Strategy Group市場(chǎng)研究公司進(jìn)行的，500名商業(yè)決策精英被要求評價(jià)員工的品質(zhì)，尤其是那些剛走出校門(mén)的員工。這些受訪(fǎng)者普遍認為，剛從大學(xué)畢業(yè)的人在技術(shù)方面很優(yōu)秀，但解決問(wèn)題和與人交流等方面的能力偏低。

   當被問(wèn)及最希望大學(xué)畢業(yè)生擁有什么技能時(shí)，這些受訪(fǎng)者列出了一些技能，排在最前面的依次是：解決問(wèn)題的能力、合作能力、批判性思維能力、書(shū)面表達能力。當被問(wèn)及對剛畢業(yè)學(xué)生的實(shí)際能力的看法時(shí)，這些受訪(fǎng)者認為，大學(xué)生們的上述能力并不符合期望。

   缺乏技能不是少數大學(xué)畢業(yè)生的問(wèn)題。60%的受訪(fǎng)者說(shuō)，擁有這些走向成功的必備技能的畢業(yè)生不足50%。

   缺乏“軟技能”的人達到既定目標的能力較弱，因此，老板們在招聘員工時(shí)，對“軟技能”相當看重。

   塔賓加主要和曾在軍隊服役的人一起工作。他說(shuō)，士兵們需要協(xié)作才能完成任務(wù)，商界人士也必須協(xié)作?！昂芏喙就枰芏嗳撕献鞑拍芡瓿梢豁椆ぷ?，不能單純地依靠某個(gè)人。所以，你得明白這個(gè)事實(shí)：你的貢獻只是完成一項偉大任務(wù)所需力量的一部分?！?/span>

   這項調查顯示，批判性思維也是老板們希望員工具備的特質(zhì)之一。

   經(jīng)濟滑坡使大學(xué)畢業(yè)生技能缺乏的問(wèn)題更加突出。在很多公司不得不裁員的情況下，老板們更加不想花錢(qián)雇用一些連基本技能都不具備的人。

   走出校門(mén)之后，你該怎樣提高自己的技能？

   對那些想取得突出成績(jì)的人來(lái)說(shuō)，快速提高技能是有方法的。作為人力資源方面的專(zhuān)業(yè)人員，阿曼達?波拉克給出了以下建議：

   1.找一位良師。他可以是你辦公室里的一個(gè)人，也可以是你公司之外可以看出你的缺點(diǎn)、指導你提高的人。

   2.坦然傾聽(tīng)來(lái)自上級的反饋，加入像美國青年商會(huì )這樣的專(zhuān)業(yè)組織，同輩人聚在一起，提高職業(yè)技能。

   3.從推銷(xiāo)中學(xué)習。比如，在Cutco Cutlery公司，大學(xué)畢業(yè)生挨家挨戶(hù)地推銷(xiāo)刀具。這樣的工作方式使他們疲憊，但他們學(xué)會(huì )了怎樣與人交流，如何演示，如何管理時(shí)間這些都是老板需要他們具備的技能。

   你的成績(jì)要好，這是肯定的，但你也要具備課本之外的各種技能。